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电子邮件归档普及迅速

电子邮件的呈现是作为企业与员工和客户之间一种快捷的沟通要领,然则现在它已经徐徐蜕变成为一种紧张的企业通信和临盆力对象。跟着讯息量的增长,企业发明他们必要一种能够监控和治理讯息流的对象。虽然这种产品的市场成长异常快,然则却显然短缺对用户需求的懂得。是以,企业发明当下有如斯多有着不合功能、办理他们治理、保存、保护、搜索、索引以及保留电子邮件需求的难题。

估计电子邮件归档产品市场将体现出迅猛的增长速率。阐发公司Osterman Research表示,今年企业花费在这类产品上的开支达到了6.09亿美元,到2011年这个数字将翻一番冲破15亿美元。Osterman Research首席阐发师Micheal Osterman表示:“不仅仅是大年夜型企业,现在很多中小企业也已经开始意识到对电子归档系统的需求。”

企业购买这些对象是有很多缘故原由的。此中之一是赓续增长的信息量。一位高管天天收到上百封邮件、回覆50多封邮件是很寻常的事。在很多环境下,这些邮件中包孕着一些紧张信息,用户有可能在几天、几个月以致是一两年之后必要找到并查看这些信息。电子邮件归档对象为用户供给了一种找到关键数据或者规复被不小心删除掉落数据的便捷道路。

加拿大年夜制造企业Ivaco International的IT经理Ralf Mueller表示:“Exchange所应用的小我文件夹本身并不常常应用,会占用大年夜量存储空间。”这家公司在2007年开始采纳由MessageSolution公司供给的归档系统。

电子发明是推动电子邮件归档遍及的第三个身分。像美国联邦夷易近事审判法度榜样规则(U.S. Federal Rules of Civil Procedure)等司法都要求企业必须长光阴保留电子记录。无意偶尔候,企业不仅必要保留这种记录长达七年光阴,而且必要在发生司法诉讼或者其他司法要求的环境下读取这些信息。

跟着产品需求越来越强劲,浩繁厂商纷繁开始涉足电子邮件归档市场。ArcMail、Barracuda、CA、C2C Systems、CommVault、、Google、MessageSolution、Mimosa、Proofpoint、Privacy NETworks以及Symantec等厂商都致力于电子邮件归档产品的改革。

不过有一个问题,归档系统若何很好地支持不合邮件系统。今朝大年夜多半利用都是针对Exchange设计的,而Exchange也是迄今为止最受用户迎接的电子系统。总的来说,归档系统没有供给那么多能够兼容其他电子邮件系统的功能和特点。

据市场调研机构Gartner钻研副总裁Carolyn DiCenzo表示,现在能够兼容 Domino和Novell GroupWise的归档系统有所增添,然则仍旧没有得到广泛利用。有些环境下,许多应用了这些系统的企业不得不应用最通俗的演示功能,例如支持Simple Mail Transfer Protocol网关层,而不是使用Exchange供给的富厚功能。

由于现在用户必要的不再仅仅是通俗的索引和搜索功能,以是这种局限性也变得越来越紧张。DiCenzo表示,企业正在探求一种基于他们自身代价治理讯息的道路。大概他们的需求很隐隐,然则他们盼望创建一个能够基于信息标题、内容或者用户职责进行分类的归档系统。最抱负的状态便是,所有讯息都被放置在能够识别他们代价的专有文件夹中,以是找到紧张信息就变得轻易得多了。

别的还必要更好的法度榜样对象来支持这些功能。电子邮件产品供给商必要在他们的产品中供给加倍强大年夜的利用法度榜样界面。例如,微软公司就在他们的系统中增添了信封日志功能,供给了加倍颗粒化的保留特点,然后归档厂商就可以基于这些特点开拓系统产品。

企业估计他们的归档容量将增长到数百TB,由于每小我发送的邮件越来越多,处于营业和司法缘故原由企业必须将这些邮件保留更长的光阴。然而,系统必要能够基于代价迁移这些文件。跟着光阴的流逝,一封保存电子邮件的代价有可能越来越小,是以保存光阴跨越90天的信息可以归档到对照廉价的存储介质中。假如一封电子邮件已经被保存了几年光阴,那么就应该被迁移到加倍廉价的存储介质中,例如磁带。

供给更好的集成性也被提到主要厂商的日程上。企业常常发明他们面对着紊乱的归档选择--有的是针对电子邮件、有的是针对文件,而有的则是针对图像的。比拟这种自力治理的系统,企业更缘故原由设置设置设备摆设摆设一种能够兼容所有类型数据的归档系统。

别的一个毛病便是,这些产品每每售价较高,起价平日在50000美元,而且很轻易就增长到100000美元。

与其他软件市场板块一样,其他对采纳办事来低落资源的措施越来越感兴趣。Osterman表示:“中小企业对电子邮件归档办事体现出越来越浓厚的兴趣。”Osterman Research估计,到2011年这种办事的收入将占到全部归档市场总收入的2/3,比拟之下今年这个比例为1/3。

电子邮件归档市场在很短的光阴内就从一个有趣的设法主见蜕变成为人们吸收的技巧。越来越多的厂商凭借他们的产品或者对现有产品的附件功能涉足这个领域,是以估计未来几年归档市场将在产品设计和功能方面发生伟大年夜的变更。

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